Die Twist Boutique in Ashwaubenon strebt danach, sich von den Ladenketten abzuheben

In ihrer Biografie sagt Trish Bosman, Inhaberin der Twist Boutique in Ashwaubenon, dass sie immer wusste, dass sie eine Art Einzelhandelsgeschäft eröffnen würde, wenn ihre Töchter älter würden.

„Eines Sonntagmorgens, als ich die Zeitung las und meine gewohnte Tasse heiße Schokolade trank, inspirierte mich ein Artikel“, sagte sie. „Es drehte sich alles um das, was auf der Welt vor sich ging, und ich dachte: ‚Warum geben wir Dinge an Dritte-Welt-Länder und nicht an Bedürftige in unseren eigenen Gemeinden?‘ Das hat mich wirklich gestört!“

Das brachte sie dazu, einen Plan zur Gründung eines Unternehmens zu entwickeln, das das Leben der Menschen auf lokaler Ebene verändern könnte. Bosman, der über einen Abschluss in Mode-Merchandising und -Design sowie jahrelange Erfahrung im Einzelhandel verfügt, entwickelte ein Geschäftsmodell.

„Unser Geschäft wurde ursprünglich mit dem Schwerpunkt auf dem Recycling von Textilien und Denim eröffnet“, sagte sie. „Kunden konnten Jeans direkt von der Stange kaufen, sie durch Ausfransen oder Schleifen oder sogar Gusseisenstanzen in den Denim individuell gestalten.“

Der Laden wurde Ende 2013 als Recycled Denim with a Twist eröffnet. Ihre Mission war es, Produkte bereitzustellen, die für unseren Körper und die Umwelt sicher sind, und Menschen zu inspirieren, indem sie sie wiederverwenden und der Gemeinschaft etwas zurückgeben.

Für jeden gespendeten Jeansartikel gab sie einen an die Gemeinschaft zurück. Es gab Regale mit Jeans und Kurse in Nähen, Änderungen und Denim-Design.

Erica Bosman, die bereits im Alter von 12 Jahren in dem Laden zu arbeiten begann und heute Geschäftsführerin ist, sagte: „Meine Mutter hat alles, was sie hatte, in den Laden gesteckt, einschließlich Geld, Schweiß und Tränen. Der Einzelhandel wird in den sozialen Medien oft als einfach dargestellt, dabei wird jedoch unterschätzt, wie viel Arbeit das bedeutet. Sie war in den ersten zwei Jahren die einzige Mitarbeiterin und hat 1000 % dafür gegeben, dass es funktioniert.“

In den folgenden Jahren kam Hilfe von ihren Töchtern. Erica sagte, ihre Mutter habe sich in den Bereichen Geschäftsabläufe und Modedesign hervorgetan; Sie hatte das Gefühl, dass sie eine Bereicherung sein könnte, wenn sie sich mit Technologie auskennt. Sie studierte Marketing, Management und Führung und lernte außerdem Webdesign, E-Commerce und soziale Medien.

Ihre ältere Schwester Alyssa hat eine Schule für Grafikdesign besucht und ist nach ihrer Arbeit bei einer Werbeagentur kürzlich in den Laden zurückgekehrt, um Vollzeit im Marketing und Grafikdesign zu arbeiten.

Zusammen mit den etwa zehn Mitarbeitern decken sie den Geschäftsbetrieb ab.

„Wir lieben, was wir tun; „Wir machen so viele verschiedene Dinge“, sagte Erica. „Es ist schwer zu sagen, was unsere einzelnen Rollen sind, weil es Überschneidungen gibt.“ Wir verwalten die Mitarbeiter und bringen ihnen den Umgang mit Kunden und Produkten bei, führen Kassensystemschulungen durch, richten Werbespots ein, betreiben Facebook und soziale Medien und besuchen Einkaufsshows. Wir denken immer voraus, wenn es darum geht, Rechnungen zu bezahlen, Steuern einzureichen, die Website zu aktualisieren und Veranstaltungen durchzuführen. Wir haben kein Marketingteam; wir machen alles.“

Das alles beinhaltet die Möglichkeit, Lagerbestände zu führen, die eine Nische in der Modewelt schaffen. Nachdem sie mit Denim angefangen hatte, lernte Trish, dass es auch etwas so Einfaches wie eine „Leggings“ sein kann, die einen Schwenk auslösen kann. Als sich eine einzigartige Leggings besser verkaufte als Denim, änderte sich das Geschäftsmodell.

„Seit der Eröffnung im Jahr 2013 machen wir so viel mehr Dinge, und Recycled Denim with a Twist hat sich zur Twist Boutique entwickelt“, sagte Trish. „Wir sind jetzt eine Damenboutique, die sich auf bequeme, trendige Mode und umweltfreundliche Produkte spezialisiert hat, die Werbung machen.“ gesunde Lebensweisen."

Seitdem wurde der Laden dreimal erweitert. Der jetzt 7.000 Quadratmeter große Raum bietet eine große Auswahl an Kleidung und Accessoires. Erica sagt, dass sie eine Nische geschaffen haben, indem sie fast ausschließlich mit kleinen Familienunternehmen in den Vereinigten Staaten zusammengearbeitet haben (bis zu 500 verschiedene). Wenn Produkte im Ausland gekauft werden, handelt es sich um Fair-Trade-Produkte und um eine missionsbasierte Umsetzung.

„Wir heißen jeden Kunden willkommen und fragen, ob er unsere Mission kennt. Wir sagen ihnen, dass die Artikel in den USA hergestellt werden und dass wir fast alle Größen führen. Das ist in Green Bay schwer zu finden“, sagte Erica.

Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen, wobei der Schwerpunkt auf zeitloser Mode und nicht auf Fast Fashion liegt (typischerweise definiert als preiswerte Kleidung, die als Reaktion auf die neuesten Trends hergestellt wird; typischerweise für eine jüngere Bevölkerungsgruppe). Twist Boutique hat eine eher konservative Zielgruppe im Alter von 35 Jahren und älter.

Einer der beliebtesten zeitlosen Stile entstand aus dem Erfolg dieser ersten Leggings. Trish entwarf eine ergänzende Bekleidungslinie, die farbenfrohe Tuniken mit Leggings kombiniert.

„Das ist eine riesige Sache geworden und wahrscheinlich die beliebteste Sache im Laden“, sagte Erica.

Erica sagte, dass das Ziel bei der Zusammenarbeit mit jedem Kunden darin besteht, dass er sich bei dem, was er trägt, wohlfühlt. Wenn eine Person aus der Umkleidekabine kommt und liebt, was sie anhat, ändert das ihrer Meinung nach ihre Stimmung und gibt ihr Selbstvertrauen. Die Mitarbeiter werden darin geschult, den Kunden zuzuhören, damit sie ihnen einen Stil präsentieren können, der zu ihrem Körpertyp und Lebensstil passt.

Darüber hinaus bietet das Geschäft handgefertigten Schmuck, Glasflaschen, umweltfreundliche Toilettenartikel und ätherische Öle. Sie haben eine Partnerschaft mit The Heel, einem lokalen Unternehmen, um einige Schuhe zur Verfügung zu haben, die zur Mode passen.

Nachdem das Geschäft, 760 Willard Drive, die Auswirkungen der Pandemie überstanden hat, wächst es durch kreatives Marketing und Merchandising weiter.

„Wir haben eine App und gehen jeden Donnerstag um 19 Uhr online und modeln die neuen Klamotten, die reingekommen sind“, sagte Eric. „Ich modele mit meiner Mutter und zeige verschiedene Größen und Körpertypen, damit jeder sehen kann, wie es passt.“ Wir sprechen über die Kleidung und die Kunden können sie bequem von zu Hause aus in ihren Warenkorb legen.“

Es gibt auch eine Facebook-Seite, auf der einer ihrer erfahrenen Mitarbeiter eine Funktion namens „Twist Times“ betreibt. Die Website wurde neu gestaltet und E-Commerce-Verkäufe aus allen 50 Bundesstaaten sind eingegangen. Kürzlich freute sich Erica über eine Bestellung aus London. Sie führt diesen Erfolg auf die Markentreue zurück. Gemeinsam bauen die drei Frauen ein Unternehmen auf, das sich von den Filialisten abhebt.

„Wir sind entschlossen, das Geschäft zum Laufen zu bringen, und deshalb finden wir einen Weg, es zum Laufen zu bringen“, sagte Erica. „Ich liebe es, mit Kunden zusammenzuarbeiten und zu sehen, wie sich die Arbeit auszahlt, wenn jemand sagt, dass er unseren Werbespot oder uns auf Facebook gesehen hat. Hier sind wir, ein Geschäft in Green Bay, und wir versenden an Menschen im ganzen Land. Das macht mich glücklich."

Tina Dettman-Bielefeldt ist Miteigentümerin von DB Commercial Real Estate in Green Bay und ehemalige Bezirksdirektorin von SCORE, Wisconsin.